3月15日晚,央视3.15晚会曝光了黄金市场乱象。调查中,央视记者在廊坊金街的周大生黄金专柜以5838元购买了一条标称千足金的黄金项链,将它送到国家珠宝玉石质量监督检测中心进行了含金量检测。可检测结果发现,这件黄金首饰的纯度为994.4‰,杂质成分里铱的含量大于1.4‰。
3月16日,周大生珠宝股份有限公司(以下简称周大生)针对此事正式发出公告,公告称,针对此次央视315晚会报道的关于河北廊坊金街周大生店柜黄金链纯度不足的事件,公司高度重视,第一时间召开了紧急会议,并于3月16日一早对涉事的店柜同一批次产品予以下架安排复检。同时公司已展开紧张深入的调查,已初步查明该批次产品来源于一个供应商,涉及千足金饰品1499.28克,148件。公司将对这批产品予以全面复检,如果复检结果证明确实存在问题,公司会追根溯源,一查到底。
周大生公司表示,对于事件中涉及到的产品涉嫌纯度不足的问题,公司愿意积极配合复检工作,积极查找相关的原因,并承诺会严格按照国家规定给予妥善解决,包括退款和换货。
据悉,周大生公司已暂时切断与该批次供应商的合作关系,等待调查结果并保留追究其法律责任的权利,从而切实保护消费者的权益。