——时装篇:“ciao俏”牌时装

  “作为电商行业,俏牌服装与顾客的用心交流,从爱普生OPS打印合约服务打印的温馨贴士、服装吊牌、活动宣传单轻松开始。”——“ciao俏”牌时装

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  随着节日的到来,电商激战的时刻再一次来临,有了爱普生OPS打印合约服务的加盟,“俏ciao”牌时装走起了亲情路线。

  “俏ciao”是始于2006年的平价奢侈时装品牌,堪称小欧美风的始作俑者。而“ciao”这个名称的含义来自意大利语,既是你好,也有再见的意思,诉求品牌与顾客之间相互交流的概念,这和它的全新电商经营理念非常吻合:

  “互联网服务行业跟买家沟通的时候只能通过网络方式,为了保证我们的服务质量和店面信誉,我们会在给买家快递包裹的时候,将想要传达的信息打印出来与包裹一同快递出去,比如温馨贴士、设计理念、活动宣传单等。”“俏ciao”牌时装运营部的巴洛码女士讲道。而过去的激光打印机经常出现问题,和买家真正做到“用心交流”有难度,半年前“ciao俏”牌时装成为了爱普生OPS打印合约服务的忠实用户,开始了真正的“有情”快递。

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  爱普生OPS打印合约服务:亲,“快”才重要!

  像双十一、双十二这种发货量非常大的节日,电商用户需要能够承载大负荷量的打印机、维修及时的服务商。

  “过去使用的激光机大量打印的时候,经常出现半路罢工的现象,这时送去维修非常耽误时间,等机器修好了,包裹已经积压了不少。客户的物件不能及时发货,导致买家评分非常不好。”巴洛码女士讲道。

  “爱普生OPS打印合约服务让我感触最深的就是它的及时。首先,爱普生OPS打印合约服务向我们提供的机型不会出现因连续打印导致中途故障的现象。”因为它有定期上门巡检的服务,第一时间了解打印耗材、机器损耗的情况,结合实际情况及时提供耗材,并对机器进行维护和保养。“其次,它的维修服务及时。”当机器出现问题时,服务商及时上门响应,对机器进行检查、维修、更换配件,保证机器在最短时间内恢复运转。“我们工作不会停滞,包裹发货及时,买家评分也上去了。”巴洛码女士反复的提到“及时”并给予肯定。

  爱普生OPS打印合约服务:亲,“真”才给力!

  在日常工作中,“ciao俏”牌对打印机的应用非常广泛,打印要求比较高。除了温馨贴士、品牌文化、还有服装吊牌、发货单等等。

  “过去的激光机不能同时满足这些需求,加上漏粉的原因,打印效果不能尽如人意。”

  巴洛码说:“爱普生OPS打印合约服务能够同时满足这些需求,字迹清晰,不漏墨。”无论是在不干胶纸上打印的服装吊牌、条形码,还是温馨贴士,又或者是需要同时满足双面打印和套打的发货单,它都能自如打印。“清晰的打印加上固定的金色LOGO,这种细节上的服务往往是买家最在意的,也是品牌形象体现的最佳方式。”

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  翻看“ciao俏”的用户点评,有一条这样写道:“卖家很贴心,寄来的快递除了漂亮的衣服,还有意外惊喜呢!我本来担心衣物保养问题,结果卖家在包裹里附上了洗涤与保养爱心小贴士;刚想要再买几件的冲动,就发现一张活动优惠单,太给力了!”爱普生OPS打印合约服务温馨提示:2014年淘宝电商服务要“快”!要“真”!还要“用心”!