米兰站打响了维权战役 “正名行动”亮剑
每年3.15到来之际,消费者维权,企业打假之声不绝于耳。而打假主角主要以家电、快销,以及电子商务等行业为主。今年,在二手奢侈品行业享有盛名的香港米兰站也打响了维权战役,据了解,有超过60家的山寨企业将面临被告的命运。
享有盛名对企业而言本来是好事,但是在国内却总是难逃“盛名之下必遭山寨”的厄运。鉴于“被山寨”已经严重影响了米兰站的声誉,同时也损害了消费者的利益,米兰站大陆官网开启“正名行动”,向所有冒名山寨商家亮剑。“正名行动”在米兰站官方微博@米兰站网购 展开,旨在通过新浪、腾讯微博平台告知大众,米兰站在大陆的真正官网和唯一标识,请大家一定要认准,并提醒广大消费者奢侈商品价值不菲,一定要擦亮双眼,免遭不必要的损失。
米兰站山寨丛生原因何在
近年来大陆奢侈品消费市场持续火爆,众多奢侈品厂商疯狂涌入大陆市场,国人热切的消费欲促使奢侈品价格不断上涨。但高收入群体毕竟是少数,那些收入有限又追求名牌的中层消费者逐渐把注意力转向了二手奢侈品市场。而米兰站的存在恰恰满足了市场的需求。大批商贩因为看到了二手奢侈品蕴藏的商机,也希望从中分一杯羹,但是这个行业毕竟不同于其他快销行业,一个品牌包的价值从几千元到十几万元不等,消费者购买时绝对不希望买到假货,而米兰站长期建立的品牌效应是用户信赖的基础,投机商摸透了消费者的心理,假借米兰站之名获利。山寨由此而来。
米兰站大陆官网”被山寨” 无端遭投诉
记者在百度搜索输入“米兰站”后,马上就会发现各种“米兰站”跃入眼帘,淘宝搜索关键词,也发现大量的商家公开销售所谓“米兰站”的奢侈品二手包。有打着直销的旗号的,有自称是区域的代理商的,还有利用假冒网站堂而皇之的宣传线下实体店的,试想这些连品牌都要抄袭仿冒的商家,消费者能指望他们销售真品吗?
有3.15投诉显示,某消费者在自称米兰站的官网上购买了一款LV男士钱包,收货后发现款式、质地不对,与客服沟通后无果,消费者认定是米兰站欺诈而投诉,经过调查发现此企业网址根本不是真正的米兰站官网。消费者在政府部门的帮助下避免了损失,但是米兰站就没有这样幸运了,网络上的负面信息迅速流传,企业的诚信危机不可避免的出现了。
面对这种情况,单纯依靠政府部门是不够的,米兰站提醒各位要做个精明的消费者,切实保护自身权益,提防上当受骗,在消费之前要多收集信息,加深对商品的了解,千万不要盲目购物。
米兰站回购的每款商品都会经过三名专家的鉴定,且鉴定专家一般都有五六年以上的奢侈品行业工作经验。奢侈品,即便是二手商品价格也是动辄上万,所以对于消费者来说理智购物,精明消费是至关重要的。米兰站希望通过本次“正名行动”,让每一位对米兰站品牌寄与厚望的消费者都能够安心消费,如愿以偿地购买到心仪的商品,同时也让更多的普通消费者领略到世界顶级品牌的魅力。