怎么做好一个管理者
人性化管理，分三个构造：信任感、刺激、培养。
一 管理者和部下之间必要的第一因素是信任感，要确立信任和被信任的关系。尤其是管理人的管理者更为重要。信赖和被信赖不是很自然就能树立的、而是要从管理者自身从一开始就带有一种意识并朝着这个意识努力。看起来很平凡、但不是一件简单的事。
二是刺激。唤起部下的兴趣、创造一个容易工作的环境，将职工干工作的热情全部燃烧起来、布满整个职场。无论是男女老少、还是临时工都要有这种状态。营造一个这样的职场需要特别下功夫、需要无间隙的努力。
三 培养；教给职工如何工作、基本规则，以后逐渐传授新的能力，举行提高思维能力、考虑方法的活动。所谓培养，是要营造一个能是对方改变的环境。要有必要的指导，要有基本方法，比如分几个让人改变成长的阶段，培养自信和能力、让人才层出不穷，这是管理者的目标。
职工干工作的热情能否焕发出来、能力能否提高取决于基础信赖感。这个基础不牢固，再给刺激也击不活、不会有任何效果。
如果最初将信任和被信任的基础打好了，给一点刺激就会发挥有效的作用，焕发出干工作的性趣和激情。其结果是工作变得有趣、没法停下来的状态，完全燃烧的条件具备了，也就接近了培养。比如我们遇到困难、遇到没有经验的问题，只要通过去，就会产生自信、诞生新的能力。所以人的能力是挖掘出来的。
信任感，作为一名管理者来说、这是最重要的东西。这一点是和部下分不开的。
1. 利己还是利他：
信任感最受影响的是管理者自身的人品、人格和人性的倾向。人格，是否以自我为中心，这一点部下最敏感。
2. 对工作的激情：
管理者因对工作有激情、热情。这一点直接影响和部下的信任感。
3. 公私分明和公平处事
公私严格区分，也是部下产生信任感的一大因素。
人具有希望让别人擦觉的心理。都希望在生活中取得成功。如果你把职工的成功独自占有、就等于让职工失去心爱的东西，职工会不高兴的。
所以好的社风，不让职工失去干劲是领导的责任。
职工都期待能够信任自己的上司、为此会努力。一旦疏忽了职工的努力，工作上的偷懒就会发生。
职工期待的是自己讲的话、提议领导能认真听，并能给予答复。
职工期待的是认可自己、并能给予鼓励的上司。
职工期待的是喜欢自己、能够依赖的上司。
掌管部下的管理干部、行为的善和恶来决定企业的成绩。
其实当好管理者的过程，就是修炼自己的一个过程。
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