案例三:谎报施工工程量
市民林先生投诉,装饰公司的工程量令人生疑,宣称工程量有独特的计算方式。据调查,部分家装人员在测量和设计时,有意多报、谎报,加大工程量。他们常常故意在预算中多报施工面积,以获得更高的利润。一些装饰公司故意将墙壁涂料多层计算,声称刷几遍涂料就要翻几番计算,类似行为都是欺诈消费者。
案例四:推荐材料拿回扣
有些装饰公司或设计师和一些建材商有协议:只要设计师在设计中使用了他们的材料,最后由建材商给装饰公司或设计师返款。
市民汪女士投诉自己的家装材料价格太离谱,经调查,装饰公司选用的材料“水分”大,这家材料商回扣高。专家提醒,一些设计师在进行设计时,有意使用这些有回扣的材料。即使有其他价格比较便宜、装饰效果更好的装饰材料,设计师在设计中也不会采用。例如在一份家装设计中,设计师要使用价格昂贵的进口石材,其实同种花色的国产石材不仅是最好的,而且只有进口石材的三分之一。结果消费者仅在这一项中,就多花了数千元。
案例五:家装也有“大处方”
柳先生在家装结束结账时发现,差不多比合同约定的金额多了一半。他找来专业监理人员审查后发现,装饰公司做了许多手脚。
据柳先生投诉,仅室内增加的布线一项,家装工程就用去电线180多米,这些电线可以在屋内绕上3圈了。专家调查发现,此类装修实际上可以走直线,家装人员却借口美观实用,采用直角绕行。柳先生书房的镭射照明灯装了8盏,属于典型的浪费。