正准备装修新房的张小姐告诉记者,她所在的小区有很多业主都准备要装修,小区大大小小的家装公司不下十几家,一些家装人员告诉她现在家装可以先装修后付款,“如果觉得活儿干得不错,再给钱”。张小姐既觉得好奇,又不放心,“先干活儿再付钱,听起来不错,但是会不会有什么问题?”。
◆家装付款新方式或为营销“噱头”
虽然“先家装,后付款”、“家装分期付款”等方式颇为引人眼球,但一些大型的家装公司却没有采用这些新鲜方式。元洲装饰北京公司总经理刘樯告诉记者,对于家装付款方式和比例,行业里有明确规定,即首期款为55%,中期款40%,尾款5%,首期款在确定设计方案、报价,签订家装协议之后进行缴纳,完成基础装修、水电改造、木工收口等重要项目后支付中期款,并且缴纳中期款之前,消费者必须对工程进行验收,待装修全体完成、质检完毕,消费者认可整体家装效果后支付尾款,签订保修合同。
“首期款的缴纳比例定为55%是市场决定的,也是行业经验”,刘樯表示,由于装修初期,工人进场、设备保护、材料使用都需要占用大量资金,尤其是家装材料耗费的资金比例更大。
一些新成立的家装公司在激烈的市场竞争下,需要新的盈利点,于是打破行业管理规定和市场规律,通过“分期付款搞家装”或者“先装修,后付款”等方式吸引消费者,但这种做法需要企业先期垫资,支付材料、人工费用,一旦企业出现成本压力,这些压力带来的风险很可能转嫁到消费者身上,以致出现工期延误、粗糙施工等情况。
对于这些“花哨”的付款方式,不少业内人士都认为是一些新成立的或者中小规模家装公司,为了差异化经营琢磨出的点子。“真正的大型装修公司不会通过这种方式来吸引消费者”, 博洛尼旗舰店店长董英龙告诉记者,一些中小型家装公司由于缺乏优势竞争力,所以才考虑在付款方式上做文章,但这些付款方式有的也是“暗藏玄机。”
董英龙以“家装0首付”为例分析到,一些不规范的家装公司,尤其是一些施工队所谓的0首付并不是真正的“不花一分钱”,一旦施工队进场,不收取的只是施工费用,材料费仍然需要消费者买单,并且施工队的材料成本消费者很难核实,难免会出现施工队将人工费摊入材料费的情况。