三、利弊共存——想说爱你不容易
家装游击队真的万无一失,可绝对信赖吗?对此,山水印象的业主吴小姐有不同的看法。去年刚辞职,一直没有找到合适新工作的吴小姐,近阶段干脆专职装修起了房子,家装队伍是老公从老家找来的人。
后来,吴小姐请项目经理顺便帮忙看一下已经做好的瓦工、木工和水电,这一看,真看出了些问题,“他说我家瓦工做得还可以,但是水电布得不好,木工也粗糙了一点。 ”可是木已成舟,吴小姐只能尽可能地要求工人对可改的地方进行返工,“虽然从开工开始,我就一直在房子里看着,但是装修的东西,本来我就不懂,就算工人做的时候做得不细,我也不知道。钱是省了,人却累得很。其实,现在听这个项目经理所说的不足的地方,到底有多不行,改到什么样才好,到底会不会影响到以后的生活,我心里还是没底”。
四、投诉无门监管起来有点难
据苏州市装修装饰行业协会副秘书长严小平介绍,找家装游击队通常会遇到两种问题。首先是业主与施工方的意见不统一。家装多多少少都会遇到一些问题,有的问题业主认为必须返工,施工方却认为根本算不上是问题,矛盾自然地产生了,进而延伸到当初谈好的价钱上,业主认为不值这个钱,施工方则认为这个价钱只能做到这个程度。此时,由于没有合同的约束,又没有具体的参照标准,最终可能让装修之路走得更难更贵。
其次,隐蔽工程检验周期长,服务跟不上。装修结束验收的时候,看着蛮好的,但一些隐蔽工程,比如电路布得好不好要用过才知道,地板要经过四季的考验。诸如此类的问题可能是装修时就留下的,但随着时间的推移,到底是入住后人为的原因,还是施工的原因就难以界定了。如果是家装公司前来装修的,在保修期内会进行维修,但家装游击队则不一定会前来维修,即便维修需要再出费用,也很难保证。
相比而言,家装公司在装修时,被投诉的情况正在逐年减少,而在监管上,目前对家装游击队仍处于空白。其实家装行业并无特别的技术含量,只要家装游击队做得用心一点,认真一点,所达到的效果也跟家装公司做出来的差不多,正是这“认真”二字,让不少业主头疼不已。